В исследованиях отечественных авторов последних лет отмечена необходимость разработки и внедрения специальных инструментов обучения, способствующих развитию эмоциональных компетенций у медицинских работников, в том числе с использованием тренинговых, игровых и симуляционных технологий. Разработанная Настольная игра позволяет обеспечить формирование и развитие у участников компетенции «Управление отношениями и общение с заинтересованными сторонами» в соответствии с моделью компетенций управленческих кадров здравоохранения (Найговзина Н.Б., и др., 2022).
Исследование вербальных средств конфликтной коммуникации необходимо для знания механизмов предотвращения недопониманий в коммуникативных парах «пациент — врач» и «пациент — лечебное учреждение». Выделение и анализ лексико-грамматических маркеров, актуализирующих семантику конфликта, и определение типичных языковых репрезентаций конфликта в обращениях пациентов может стать основой для обучающих коммуникативных тренингов.
Особенности коммуникации при оказании экстренной и неотложной помощи детям остается неизученной проблемой во всем мире, требующей разработки обучающих программ с учетом особенностей работы в экстренной ситуации и с детьми и/или их законными представителями.
В работе представлен процесс составления психолингвистического портрета «трудного» пациента. На основании полученных данных «трудный» пациент предстает как имеющий личностный особенности, характеризующийся конфликтным поведением, в том числе противодействием лечению, отличающийся тяжестью заболевания, трудностями диагностики и лечения, с одной стороны, требующий дополнительных усилий от врача, а с другой – стимулирующий его профессиональный рост. Результаты исследования могут лечь в основу обучающих тренингов по медицинской коммуникации, а также механизмов семантической аннотации текстов.
В данном исследовании представлен сравнительный анализ данных анкетирования студентов 2 курса медицинского университета, завершивших симуляционный курс по базовым медицинским манипуляциям за период с 2018 по 2023 годы. Целью исследования является оценка изменений в восприятии и удовлетворенности студентов данным курсом, а также выявление тенденций и факторов, влияющих на их мнение. Исследование подчеркивает важность регулярного мониторинга и оценки образовательных программ для обеспечения их соответствия потребностям студентов и повышения качества медицинского образования.
Современная медицина требует от будущих врачей не только глубоких знаний, но и высокоразвитых коммуникативных навыков (КН). В статье рассматривается влияние симуляционного обучения, включая ролевые игры и работу со стандартизированными пациентами (СП), а также применение цифровых технологий, таких как виртуальные платформы и видеоматериалы, на развитие КН студентов медицинских вузов. Обсуждаются результаты, демонстрирующие значительное улучшение КН студентов, а также выявляются проблемные аспекты, связанные с эмоциональной подготовкой.
В статье рассматривается важность развития универсальных компетенций у будущих врачей. Сделан акцент на адекватном уровне эмпатии. Приведены результаты тестирования 814 студентов, поступивших на первый курс медицинского вуза. 82% респондентов продемонстрировали нормальный уровень эмпатии, который наблюдается у большей части всех людей. Однако он является недостаточным для того, чтобы быть успешным в профессии врача. Проанализирована степень выраженности эмпатийности у обучающихся на различных факультетах.
Можно ли научить сопереживать в условиях современных кризисов и геополитической обстановки? Можно ли научить любить людей? Любить коллег? Здесь мы вкладываем в слово любовь огромное количество понятий: сопереживание, уважение, принятие и многие многие другие. Нас учат сопереживать с раннего детства, но как научить сопереживать человека, который по воле госпожи Медицины видит боль, страдания, человеческие смерти? Сейчас перед сферой дополнительного профессионального образования стоит цель не улучшить, расширить, углубить, а скорее трансформировать личность слушателя.
В современной системе медицинского образования развитие коммуникативной компетентности является обязательным условием подготовки квалифицированного медицинского работника. Успешное освоение коммуникативных навыков позволяет повысить качество оказания медицинской помощи населению. Для этого процесс обучения должен быть непрерывным: со студенчества до практической медицинской деятельности. Западно-Казахстанский медицинский университет имени М. Оспанова имеет большой опыт в обучении коммуникативным навыкам, как на додипломном уровне образования, так и на последипломном.
Профессиональная ориентация является необходимым инструментом подготовки подростков к будущей профессии и неотъемлемой работой преподавателя высшей школы на этапах становления врача.
Разработка и внедрение деловых игр в медицине позволяют не только заинтересовать обучающихся профессией, но и сформировать основы клинического мышления и командное взаимодействие.
Врачи различных специальностей, в зависимости от их профессиональной деятельности, в модели «врач-пациент» чаще применяют конкретные навыки профессионального общения. Перечень коммуникативных навыков, используемых врачами различных специальностей отличается. В Тверском ГМУ было проведено исследование, направленное на изучение особенностей применения коммуникативных навыков врачами-терапевтами, врачами-хирургами и врачами-акушерами-гинекологами амбулаторно-поликлинического звена.
В исследовании рассматривается, как разработанная тренинговая программа повышает коммуникативные навыки врачей эндокринологов в терапии остеопороза у возрастных пациентов, что способствует повышению качества коммуникации между врачом и пациентом, помогая преодолевать амбивалентность к позитивным изменениям в поведении и лучше придерживаться плана профилактики или лечения.
Представлены данные экспериментального исследования, в котором рассматривается как разработанная тренинговая программа повышает коммуникативные навыки врачей эндокринологов в терапии пациентов подросткового возраста с хроническим соматическим заболеванием (на примере сахарного диабета 1 типа), что в свою очередь способствует повышению качества коммуникации между врачом и пациентом и росту комплайентности у пациентов.
Компетентное общение врача с пациентом - один из важнейших аспектов высококачественной медицинской помощи. Эффективная коммуникация способствует улучшению качества консультаций, повышению удовлетворенности пациентов и сохранению эмоциональных ресурсов специалистов. Мы разработали и внедрили локальный образовательный модуль «Навыки коммуникации с пациентами» для сотрудников многопрофильного медицинского центра “УГМК-Здоровье”. В план развития центра включено систематическое обучение эффективной коммуникации в медицине для всех специалистов, а это более 700 врачей и 400 медицинских сестер.
Одним из актуальных принципов в развитии здравоохранения является пациент-ориентированность. Цель исследования - выявить уровень и потребность в освоении навыков профессионального медицинского общения среди студентов, преподавателей и врачей в Сибирском государственном медицинском университете. Проведено сплошное анонимное онлайн анкетирование. Выявлен дефицит в знаниях и умениях в области коммуникативных навыков, вместе с тем отмечается достаточно высокий уровень приверженности к партисипативному подходу и положительное отношение к обучению врачей коммуникативными навыками.
Коммуникативная компетентность становится ключевой клинической функцией при построении терапевтических отношений между врачом и пациентом и оказывает влияние на качество оказываемой медицинской помощи.
Обучение профессиональным навыкам общения в медицине с использованием сценариев, сформированных под решение определенных задач в соответствии с запросами врачей конкретной специальности, может сделать обучение практико-ориентированным и более эффективным.
В статье представлены результаты исследования трудных ситуаций общения "врач-пациент" среди медицинских работников с разными возрастами и стажем работы. Выявлены значимые различия в оценке трудных ситуаций общения врачами разного возраста и с разным стажем работы. Наибольшую трудность вызывают нестандартные ситуации общения, такие как "Когда пациент много и не по делу говорит" для молодых специалистов.
Дисциплина «Педагогика и психология обучения взрослых» (далее - Цикл) играет ключевую роль в подготовке врачей. Цикл помогает специалистам понять особенности взрослых учащихся и адаптировать методы обучения для эффективной передачи медицинских знаний. Программа включает изучение принципов андрагогики, симуляционного обучения и навыков дебрифинга, а также развитие коммуникативных и лидерских качеств.
Проблемы современного мира сопряжены с рисками развития чрезвычайных ситуаций, а также возможными угрозами военных конфликтов и необходимостью эвакуации мирного населения. Важно быть готовым к необходимости быстрого развертывания сборных эвакуационных пунктов для сбора, учета и отправки в безопасные районы эвакуируемого населения. Для отработки навыков развертывания подобных пунктов должны проводиться специальные учения, площадкой для которых может стать симуляционный центр. В работе представлен опыт развертывания тренировочной модели сборного эвакуационного пункта на базе симцентра АГМУ.
Высокий уровень коммуникативных навыков (КН) медработников повышает приверженность к лечению и способствует улучшению показателей исходов лечения.
Работа выясняет и описывает существующие барьеры и сложности обучения, преподавания и оценки КН будущих врачей, предлагаются подходы к улучшению учебного процесса. Изучены современные рамки, модели и стратегии обучения, позволяющие эффективно интегрировать дидактические компоненты КН в образовательную программу. Особое внимание уделено системе подготовки медицинских кадров Армении.