Конференции / РОСОМЕД-2023 - XII съезд Российского общества симуляционного обучения в медицине и Международная конференция «Симуляционное обучение в медицине: опыт, развитие, инновации» / Регулярная оценка практических медсестринских навыков в многопрофильной частной клинике

Актуальность

Медсестринские навыки представляют собой технологии решения определенных задач- забор крови, постановка катетера, уход за стомой. оценка риска падений, измерение артериального давления и др. Успешное выполнение задач возможно только при точном соблюдении последовательности определенных действий и при правильном выполнении этих действий. После многократного повторения умения кристаллизуются, превращаясь в навык. нередко формирование навыка происходит стихийно, бесконтрольно- в результате одна ошибка в одном действии может закрепиться в памяти навсегда. То есть ошибка будет повторяться при каждом выполнении действия (процедура, общение), что неминуемо приведет к проблеме с выполнением задачи в целом. При этом при "разборе полетов" подчас будет невозможно определить, где же именно медсестра ошиблась, что сделала не так? В условиях симуляционного центра процесс выполнения той или иной манипуляции разложен на детали, очевиден, открыт, понятен. Можно отследить всё и понять причины произошедшего. К примеру, причиной конфликтного поведения пациента, казалось бы, на пустом месте могла оказаться нарушенная процедура представления медсестры: она не представилась, взяла кровь, унесла в лабораторию- и уже после этого пациент вспомнил, что недавно пил чай с сахаром, захотел сообщить об этом медсестре, не знал ее имени- обратился на ресепшен- его попросили назвать имя медсестры- он не знал- ресепшен сказал, что поиск медсестры займет время- пациент нервничает и срывается на сотрудников ресепшен. А ведь этого всего можно было бы избежать, если соблюсти все шаги процедуры представления.
Таким образом, сформированные навыки среднего медперсонала нуждаются в оценке (убедиться. что они сформированы правильно) и поддержании (навыки могут забываться). Также необходимы новые навыки- появляются новые технологии. меняются СанПиНы, СОПы, инструкции, приказы. Также сотрудникам нужна обратная связь- как они работают, что нужно улучшить, на что обратить внимание. Да и для премирования, повышения зарплаты результаты аттестации тоже не лишние- помогают опереться на фактические достижения.
Считаем, что периодическая оценка навыков медсестер в условиях симуляционного центра никогда не потеряет своей актуальности

Цель

Проверка навыков выполнения медсестринских процедур. Приведение локальных клинических стандартов сестринских процедур отдельной взятой клиники в соответствие с ГОСТом, а также с лучшими международными практиками. Поддержание навыков выполнения процедур на достаточном высококлассном уровне. Внедрение новых навыков в соответствии с принципами андрагогики и методологии обучения, что обеспечивает надежное и точное выполнение медсестринских процедур в дальнейшем. Оценка уровня мастерства среднего сестринского персонала- необходимо для появления оснований для материального стимулирования сотрудников, а также для повышения мотивации в работе.

Материалы и методы

На аттестацию в июне 2022 заявлена 81 медсестра. 77 поучаствовали.

Условием успешного прохождения аттестации было принято получение 80 баллов .

Станции, предложенные аттестующимся:

· ПСО + аварийная ситуация (средний балл прохождения 79)

· СЛР с АНД (средний балл прохождения 80)

· Венепункция + общение (средний балл прохождения 79)

· Антропометрия + забор крови из пятки у младенцев (средний балл прохождения 80)

· Снятие СИЗ (средний балл прохождения 78)

· Хирургическая обработка рук для операционных м/с (средний балл прохождения 79)

· Внешний вид (средний балл прохождения 80)

Экспериментальные станции:

· Смена постельного белья у лежачего больного в стационаре (средний балл прохождения 80)

· Прием пациента в стационар (средний балл прохождения 77)

· ABCDE (средний балл прохождения 80)

Результаты

40 человек получили 80 баллов и больше. 37 человек получили меньше и были направлены на переаттестацию.
Из 18 человек, пришедших на переаттестацию в ноябре 2022 пятеро смогли показать улучшение результата, получив 80 баллов и больше.
Получено большое количество положительных отзывов от участников аттестации. Проведены сесссии по обратной связи непосредственно после прохождения станции.