Автор(ы): Е.А Шапекина
Город: Тверь
Учреждение: ФГБОУ ВО Тверской ГМУ Минздрава России
Актуальность
Медицинская коммуникация — одна из составляющих профессиональной деятельности врачей, которая влияет на качество оказания медицинской помощи, приверженность пациентов к терапии. Эффективная коммуникация помогает врачам чувствовать себя увереннее, снижает уровень стресса и эмоционального истощения. У студентов выпускных курсов медицинских вузов, ординаторов, работающих в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях, иногда возникают затруднения в проведении структурированного врачебного приема. Они испытывают сложности в сборе информации у пациентов, что не позволяет чётко сформулировать диагноз и определить тактику дальнейшего обследования. Наибольшее затруднение вызывает необходимость информирования пациентов об их состоянии здоровья или результатах обследования. В связи с этим возникает необходимость применения таких программ обучения, которые смогли бы способствовать неразрывному формированию клинических и коммуникативных навыков.
Результаты
Для эффективного обучения медицинских работников навыкам профессионального общения подойдет сквозная программа, подразумевающая единую образовательную траекторию, которая предполагает подготовку обучающихся на основе комплекса программ/модулей в определенной последовательности [1]. Формирование коммуникативных компетенций должно происходить на протяжении всей образовательной программы — от 1-го до последнего года обучения с дальнейшим переходом на последипломное образование. Это означает, что навыки общения с пациентом формируются постепенно, усложняясь и адаптируясь к конкретным клиническим ситуациям. Коммуникативные навыки взаимосвязаны с клиническими. Например, при изучении пропедевтики внутренних болезней или любой другой клинической дисциплины освоение и применение методов исследования пациента (расспрос, осмотр и т. д.) невозможно без владения навыками профессионального общения. Модули по коммуникативным навыкам интегрируются в различные дисциплины и уровни подготовки (специалитет, ординатура). Интеграция происходит во время любых аудиторных и внеаудиторных занятий. На старших курсах подразумевается совершенствование полученных ранее коммуникативных навыков на клинических кафедрах путем создания интегрированных программ.
Обсуждение
Интегрированные программы позволяют системно внедрять коммуникативные навыки в образовательный процесс, связывая их с клиническими дисциплинами. Вертикальная интеграция устраняет барьеры в преподавании дисциплин [2]. Успешность интеграции зависит от владения коммуникативными навыками самим преподавателем и его осознания необходимости такого обучения. Проведение регулярных тренингов для преподавателей и симулированных пациентов по методологии обучения и оценки владения обучающимися навыками профессионального общения поможет обеспечить единообразие в подготовке [3]. Виртуальные и симулированные пациенты позволяют студентам отрабатывать коммуникативные навыки в условиях, приближенных к реальным [4]. Это снижает уровень стресса перед первой встречей с реальным пациентом, помогает научиться устанавливать партнёрские отношения и добиваться приверженности пациента лечению. Для оценки обучающихся подойдет использование комбинации методов (например, ОСКЭ, прямое наблюдение, 360-градусная оценка), что обеспечит более полную и объективную картину [5]. Интегрированные программы позволяют создать целостный подход к формированию профессионализма врача, где клинические знания и коммуникативные навыки развиваются параллельно и взаимосвязанно.
Выводы
Для качественного эффективного обучения на клинических кафедрах подходят интегрированные программы, благодаря которым у обучающихся будут формироваться и совершенствоваться клинические и коммуникативные навыки, необходимые в их профессиональной деятельности. Интегрированные программы, включающие модули по медицинской коммуникации соответствует современным требованиям к медицинскому образованию и потребностям здравоохранения.
Список литературы:
1. Шапекина, Е. А. Научное обоснование пациент-ориентированных подходов к оказанию медицинской помощи населению в амбулаторных условиях : диссертация на соискание ученой степени кандидата медицинских наук / Е. А. Шапекина. – Тверь, 2025. – 204 с. – EDN ZBCYAB.
2. Осадчий, О. Е. Интегрированная учебная программа: современная инновационная стратегия в медицинском образовании / О. Е. Осадчий // Кубанский научный медицинский вестник. – 2020. – Т. 27, № 4. – С. 51-61. – DOI 10.25207/1608-6228-2020-27-4-51-61. – EDN JAXMCG.
3. Модернизация оценки коммуникативных навыков врачей разных специальностей / Е. Д. Копылов, Н. Г. Королева, М. В. Ревкова [и др.] // Мечниковские чтения - 2021 : материалы 94-й Всероссийской научно-практической студенческой конференции с международным участием. Санкт-Петербург, 29 апреля 2021 г. Ч. II / Северо-Западный государственный медицинский университет имени И. И. Мечникова Министерства здравоохранения Российской Федерации. – Санкт-Петербург, 2021. – С. 29–30. – Текст : непосредственный.
4. Оценка эффективности коммуникативных навыков выпускниками медицинского института РУДН. Результаты пилотного проекта / А. И. Бадретдинова, А. С. Клименко, Л. Г. Ахуба, Ж. Г. Тигай // Виртуальные технологии в медицине. – 2020. – № 1. – С. 45–46. – Текст : непосредственный.
5. Шапекина, Е. А. Разработка оценочных инструментов для образовательных программ по навыкам профессионального общения / Е. А. Шапекина // Тверской медицинский журнал. – 2026. – № 1. – С. 84-87. – EDN OIKIGC.
Елена Шапекина
Ваш комментарий будет первым!
Войти или зарегистрироваться, чтобы оставить комментарий.